條款與細則

條款與細則

深圳市福田區上丞眼鏡店(下稱「上丞眼鏡」、「上丞」或「我們」)的本網站smart-coupon.cyberstar.ltd(下稱「本網站」)及有關服務,乃根據下列本條款與細則提供予 閣下(「本條款與細則」)。請詳閱本條款與細則。 閣下進入本網站,即表示同意受此等條款與細則約束。我們建議 閣下保留本條款與細則的副本作日後參考。

我們或會不時修改本條款與細則。經修訂的本條款與細則一經公佈,所有變更將即時生效。 閣下在此後繼續使用本網站即構成 閣下同意經修訂的本條款與細則。我們建議 閣下不時詳閱本條款與細則。如果 閣下對本條款與細則或其任何變更有異議,請立即停止使用本網站。

如 閣下對本條款與細則有任何疑問,請電郵 wangguan5757@163.com 或於星期一至五(假期除外)的辦公時間內(上午10:30至下午9:30)致電 +86 136 2232 3762與我們聯絡。

登記

閣下可登記成為上丞眼鏡會員,以使用本網站的服務,包括但不限於﹕
a. 透過本網站訂購產品。
b. 預約服務及產品。
c. 查閱會員資料及翻查訂購記錄。
閣下可透過smart-coupon.cyberstar.ltd或於門市店鋪透過我們的移動工具應用程式,填寫會員登記表格,登記成為會員。 閣下將會收到短訊或電郵通知確認登記成功。

進行會員登記時, 閣下須確認同意本條款與細則,並提供 閣下表明在各方面均為真實、準確及現時的個人資料。 閣下須確保 閣下的登記資料為最近的。 閣下可電郵至wangguan5757@163.com通知我們 閣下的登記資料變更。 閣下並同意上丞眼鏡可透過在登記過程中所提供的聯絡資料與 閣下聯絡。請參閱我們的資料私隱政策,瞭解我們如何運用 閣下的個人資料。

如 閣下未年滿18歲, 閣下須取得家長及/或監護人的同意,方可由家長/監護人代 閣下向我們登記帳戶,或使用我們的服務。

閣下提供的帳戶密碼必須是獨特的,並獲妥善保管。 閣下同意就 閣下帳戶下的所有通訊及活動承擔個人責任。如 閣下的帳戶有任何違反安全或未經授權存取的情況, 閣下必須立即通知我們,並暫停使用 閣下的帳戶,直至我們獲通知有關安全問題並予以解決為止。

禮物卡

禮物卡只限於上丞眼鏡店鋪購物時使用。

詳細條款請參閱禮物卡專頁。一切事宜及爭議均受限於上丞眼鏡的最終決定。

 

預約服務

閣下可透過本網站預約以下由「上丞眼鏡店鋪」提供的服務﹕
a. 預約試戴
b. 鏡片諮詢
c. 眼睛檢查
d. 隱形眼鏡諮詢
上述所有服務均可網上預約,並由上丞眼鏡提供。

閣下每次只可預約上述其中一項服務。在該項服務完成後, 閣下可預約另一項服務。 閣下可以就上述每個服務分別提交最多三個預約。待已提交的服務完成後, 閣下可提交新的預約。

  • 接受預約
    如須預約任何上述服務, 閣下須填妥預約表格。 閣下將獲發電郵通知 閣下我們已收到有關要求。我們的上丞眼鏡客戶服務部或店鋪的職員可能透過電郵或電話再次確認 閣下的預約資料。
    我們保留按絕對酌情權接納或拒絕任何預約的權利。
  • 更改預約
    眼睛檢查、鏡片諮詢及隱形眼鏡諮詢服務
    您可於收到服務預約確認電郵的 24小時內,點擊電郵內“修改我的預約”連結修改一次預約日期、時間或者店鋪地點。
    如需要取消預約,請致電+86 136 2232 3762或發送電郵至wangguan5757@163.com 與上丞眼鏡客戶服務部聯絡。 閣下將收到確認預約更改或取消的通知電郵。
  • 預約試戴
    閣下可于smart-coupon.cyberstar.ltd預約試戴,並受限於以下條件﹕
    a. 同時預留最多三件產品;
    b. 如 閣下未有于指定服務時間內如約到指定店鋪,預約會被視為取消,所預留產品亦將退回倉庫。 閣下將會收到取消通知電郵。
    如需更改或取消預約,請致電+86 136 2232 3762或發送電郵至wangguan5757@163.com 與上丞眼鏡客戶服務部聯絡。 閣下將收到確認預約更改或取消的通知電郵。

保養及維修

購自門市店鋪及本網站的貨品均享有保養及維修服務

  • 保養
    如購自上丞眼鏡的產品有出廠瑕疵,自購買日起一年內享有包括免費維修或免費更換零件的保養服務。免費的維修及更換服務並不適用於因不當使用或意外而損毀的產品及/或經未獲授權協力廠商維修的產品。購買後一年提出的任何維修/更換要求均須收費。
    太陽眼鏡產品的鏡片不設任何合約性的保養。
    因正常損耗、意外或使用不當而損毀或受損的產品將不獲保養。有關產品進行維修將須收費。
    如 閣下的產品在保養期內發現潛在瑕疵, 閣下可要求﹕
    a. 維修瑕疵或故障之處;
    b. 以完好的同一產品更換瑕疵品(視乎庫存量);或
    c. 假若我們認為瑕疵品無法維修,可以考慮全數退款。
    閣下必須提供原本的發票、保用證(在購買時附同保用證的產品)及瑕疵產品,以便我們處理上述要求。如 閣下未能提供所有所需檔,我們保留拒絕有關要求的權利。
    我們保留權利要求出示個人資料作核實 閣下身份用途及 閣下的購買記錄。
    維修服務目前僅在深圳市福田區上丞眼鏡店(地址:深圳市福田區華強北新燕蘭眼鏡城4樓A005鋪)提供。
  • 維修
    我們只接受為直接購自上丞眼鏡店鋪或本網站的產品提供維修服務的要求。我們不會為購自獲品牌授權的協力廠商或商戶的產品提供維修服務。
    閣下可按保養要求維修產品。
    至於不獲保養的產品,我們將為 閣下的產品評估維修範圍及提供報價及預計維修所需時間。
    閣下須攜同產品及原本的發票,親臨上丞眼鏡門市店鋪,並須簽署確認書同意上丞眼鏡保管有關產品作有關用途。
    我們保留按絕對酌情權拒絕維修要求的權利。上丞眼鏡的決定為最終。
    我們將盡力提供優質的維修服務,但並不保證接受維修的所有產品均能維修妥當。完成維修所需的時間及成本,取決於受損程度、零件供應及產品材料等眾多因素,故我們對此並不作保證。產品能否修復由品牌供應商作最終決定。

 

使用本網站

  • 內容及責任
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規管法律及司法管轄權

本條款與細則受中華人民共和國法律所規管,並以之詮釋。中華人民共和國法院擁有專屬司法管轄權。

最後更新日期: [202611]