条款与细则

条款与细则

深圳市福田区上丞眼镜店(下称「上丞眼镜」、「上丞」或「我们」)的本网站smart-coupon.cyberstar.ltd(下称「本网站」)及有关服务,乃根据下列本条款与细则提供予 阁下(「本条款与细则」)。请详阅本条款与细则。 阁下进入本网站,即表示同意受此等条款与细则约束。我们建议 阁下保留本条款与细则的副本作日后参考。

我们或会不时修改本条款与细则。经修订的本条款与细则一经公布,所有变更将实时生效。 阁下在此后继续使用本网站即构成 阁下同意经修订的本条款与细则。我们建议 阁下不时详阅本条款与细则。如果 阁下对本条款与细则或其任何变更有异议,请立即停止使用本网站。

如 阁下对本条款与细则有任何疑问,请电邮 wangguan5757@163.com 或于星期一至五(假期除外)的办公时间内(上午10:30至下午9:30)致电 +86 136 2232 3762与我们联络。

登记

阁下可登记成为上丞眼镜会员,以使用本网站的服务,包括但不限于﹕
a. 透过本网站订购产品。
b. 预约服务及产品。
c. 查阅会员数据及翻查订购记录。
阁下可透过smart-coupon.cyberstar.ltd或于门市店铺透过我们的移动工具应用程序,填写会员登记表格,登记成为会员。 阁下将会收到短讯或电邮通知确认登记成功。

进行会员登记时, 阁下须确认同意本条款与细则,并提供 阁下表明在各方面均为真实、准确及现时的个人资料。 阁下须确保 阁下的登记数据为最近的。 阁下可电邮至wangguan5757@163.com通知我们 阁下的登记数据变更。 阁下并同意上丞眼镜可透过在登记过程中所提供的联络数据与 阁下联络。请参阅我们的数据私隐政策,了解我们如何运用 阁下的个人资料。

如 阁下未年满18岁, 阁下须取得家长及/或监护人的同意,方可由家长/监护人代 阁下向我们登记账户,或使用我们的服务。

阁下提供的帐户密码必须是独特的,并获妥善保管。 阁下同意就 阁下帐户下的所有通讯及活动承担个人责任。如 阁下的账户有任何违反安全或未经授权存取的情况, 阁下必须立即通知我们,并暂停使用 阁下的账户,直至我们获通知有关安全问题并予以解决为止。

礼物卡

礼物卡只限于上丞眼镜店铺购物时使用。

详细条款请参阅礼物卡专页。一切事宜及争议均受限于上丞眼镜的最终决定。

预约服务

阁下可透过本网站预约以下由「上丞眼镜店铺」提供的服务﹕
a. 预约试戴
b. 镜片咨询
c. 眼睛检查
d. 隐形眼镜咨询
上述所有服务均可网上预约,并由上丞眼镜提供。

阁下每次只可预约上述其中一项服务。在该项服务完成后, 阁下可预约另一项服务。 阁下可以就上述每个服务分别提交最多三个预约。待已提交的服务完成后, 阁下可提交新的预约。

  • 接受预约
    如须预约任何上述服务, 阁下须填妥预约表格。 阁下将获发电邮通知 阁下我们已收到有关要求。我们的上丞眼镜客户服务部或店铺的职员可能透过电邮或电话再次确认 阁下的预约数据。
    我们保留按绝对酌情权接纳或拒绝任何预约的权利。
  • 更改预约
    眼睛检查、镜片咨询及隐形眼镜咨询服务
    您可于收到服务预约确认电邮的 24小时内,点击电邮内“修改我的预约”链接修改一次预约日期、时间或者店铺地点。
    如需要取消预约,请致电+86 136 2232 3762或发送电邮至wangguan5757@163.com 与上丞眼镜客户服务部联络。 阁下将收到确认预约更改或取消的通知电邮。
  • 预约试戴
    阁下可于smart-coupon.cyberstar.ltd预约试戴,并受限于以下条件﹕
    a. 同时预留最多三件产品;
    b. 如 阁下未有于指定服务时间内如约到指定店铺,预约会被视为取消,所预留产品亦将退回仓库。 阁下将会收到取消通知电邮。
    如需更改或取消预约,请致电+86 136 2232 3762或发送电邮至wangguan5757@163.com 与上丞眼镜客户服务部联络。 阁下将收到确认预约更改或取消的通知电邮。

保养及维修

购自门市店铺及本网站的货品均享有保养及维修服务

  • 保养
    如购自上丞眼镜的产品有出厂瑕疵,自购买日起一年内享有包括免费维修或免费更换零件的保养服务。免费的维修及更换服务并不适用于因不当使用或意外而损毁的产品及/或经未获授权第三方维修的产品。购买后一年提出的任何维修/更换要求均须收费。
    太阳眼镜产品的镜片不设任何合约性的保养。
    因正常损耗、意外或使用不当而损毁或受损的产品将不获保养。有关产品进行维修将须收费。
    如 阁下的产品在保养期内发现潜在瑕疵, 阁下可要求﹕
    a. 维修瑕疵或故障之处;
    b. 以完好的同一产品更换瑕疵品(视乎库存量);或
    c. 假若我们认为瑕疵品无法维修,可以考虑全数退款。
    阁下必须提供原本的发票、保用证(在购买时附同保用证的产品)及瑕疵产品,以便我们处理上述要求。如 阁下未能提供所有所需档,我们保留拒绝有关要求的权利。
    我们保留权利要求出示个人资料作核实 阁下身份用途及 阁下的购买记录。
    维修服务目前仅在深圳市福田区上丞眼镜店(地址:深圳市福田区华强北新燕兰眼镜城4楼A005铺)提供。
  • 维修
    我们只接受为直接购自上丞眼镜店铺或本网站的产品提供维修服务的要求。我们不会为购自获品牌授权的第三方或商户的产品提供维修服务。
    阁下可按保养要求维修产品。
    至于不获保养的产品,我们将为 阁下的产品评估维修范围及提供报价及预计维修所需时间。
    阁下须携同产品及原本的发票,亲临上丞眼镜门市店铺,并须签署确认书同意上丞眼镜保管有关产品作有关用途。
    我们保留按绝对酌情权拒绝维修要求的权利。上丞眼镜的决定为最终。
    我们将尽力提供优质的维修服务,但并不保证接受维修的所有产品均能维修妥当。完成维修所需的时间及成本,取决于受损程度、零件供应及产品材料等众多因素,故我们对此并不作保证。产品能否修复由品牌供货商作最终决定。

使用本网站

  • 内容及责任
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规管法律及司法管辖权

本条款与细则受中华人民共和国法律所规管,并以之诠释。中华人民共和国法院拥有专属司法管辖权。

 

最后更新日期: [2026年1月1日]